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纯粹的化妆体验和服务模式
在需求方面,随着城市化进程的加快,每年都会增加大量的消费需求。随着生活方式的改变,消费者的这一部分变成了一个新的品牌。从供应的角度来看,化妆品销售渠道的加速渗透,如上潮,化妆品专卖店,电子商务,消费者有更多的购物选择和更好的购物体验。
(城市化正在加速,消费者群体正在快速增长,有更多的选择渠道,服务要求和经验更高)
因此,以屈臣氏,丝芙兰和Pure Makeup为代表的个人护理用品店和化妆品店有机会获胜,专注于体验渠道,而上柴烟草销售等销售渠道将逐渐下滑。
(上潮平台没有经验和服务能力,所以它会逐渐减少,电子商务商店和特许经营商有机会获胜)
化妆品商店渠道正在运营一些原有的百货商店和超市渠道。
这背后的原因是客户消费的更新。
要消费
在层次过程中,消费者需求逐渐完善。
产品选择,使用和参与评估得到了显着改善。
消费者可以在线获得直接的品牌体验。经验是品牌与消费者N之间的沟通,消费者可以在线获得更完整的品牌信息,并可以了解其他消费者的间接体验机会。
存在化妆品商店渠道的存在和益处。
在消费者选择方面,由于更方便的购买,多样化的选择,更合理的价格和服务,化妆品商店渠道正在与百货商店渠道和KA商店渠道形成激烈的竞争。更人性化
在一线和二线城市,化妆品商店对消费者购买的更多选择和便利性的需求更满意,而在第三和第四级城市,当渠道选择稀缺时,更多。许多消费者和需要更专业的咨询服务:在县或市的城市,化妆品店几乎是消费者购买化妆品的唯一选择。
(化妆品特许经营店以其便利的购物,丰富的选择,实惠的价格和个性化服务的优势而着称。
化妆品商店仅运营一种产品是不够的。为了在渠道中竞争,满足消费者对专业品牌和服务不断增长的需求非常重要。
(消费者需求不断更新,服务和专业化需求不断增加,这是商店渠道的主要竞争力)